환불 정책

  1. 회원이 이용권 결제 시, 학습을 위한 전체 AI 기능 사용 및 콘텐츠 공급이 즉시 회원에게 개시됩니다. 회원은 이용권 결제일 후 7일 이내에 미사용 이용권에 대하여 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 만약 회사 귀책으로 이용권 결제 시점과 이용권 공급 시점에 차이가 생길 경우 이용권 공급일 후 7일 이내에 미사용 이용권에 대하여 전액 환불을 신청할 수 있습니다.
  2. 결제 후 7일이 경과한 경우 환불이 불가하며, 결제 후 서비스 이용 이력이 1회 이상 존재하는 경우 환불이 불가합니다.
  3. 회원이 결제 후 이용권 사용을 시작한 뒤에도 회사 귀책(시스템 오류, 중복 결제 등)이 발생한 것으로 인정되는 상황에서 환불을 신청할 경우 예외적으로 환불 신청이 가능합니다.
  4. 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 결제 수단에 따라 환불 소요 기간이 다를 수 있습니다.
  5. 다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다:
    1. 결제일과 공급 개시일 중 나중 날짜로부터 7일이 경과하였거나, 이용권 사용 기간이 총 제공 기간의 절반 이상 경과한 경우
    2. 이벤트·프로모션으로 무상 지급된 이용권
    3. 서비스 이용약관을 위반한 경우

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